| Влияние Blended-обслуживания на снижение % потерянных вызовов |
| 23.02.16 09:01 |
| Интеграция Blended-обслуживания в процессы call-центров рассматривает возможность обработки агентом входящих и исходящих активностей по различным каналам коммуникаций в единой очереди. ... |